안녕하세요!
일본 현지 전시회 통역·기술 통역·비즈니스 상담 지원을 전문으로 하는 스모모기계 대표 이영준입니다.
(도쿄, 요코하마, 오사카, 나고야, 치바, 시즈오카 등 일본 주요 지역 대응)
한국 기업이 일본 시장에 진출할 때 가장 효과적인 전략 중 하나는 바로 일본 현지 전시회 참가입니다.
전시회에서는 잠재 고객, 대리점, 파트너 기업 등 다양한 일본 바이어와 직접 대면 상담을 진행하게 되는데,
대부분의 일본 기업은 영어 사용이 익숙하지 않아 일본어로의 상담이 필수인 경우가 많습니다.
따라서 전시회에서 좋은 성과를 얻기 위해서는
✅ 일본 비즈니스 문화를 이해하고
✅ 기술·제품 설명이 가능한
전문 일본어 통역사가 배치되는 것이 매우 중요한 요소입니다.
이번 글에서는 왜 일본 전시회에서 통역이 필수인지
그리고 통역사를 통해 얻을 수 있는 비즈니스적 이점을 정리해드립니다.
✅ 1. 일본 전시회에서 통역이 필요한 순간
✅ 1) 바이어와의 첫 상담(미팅)
일본 바이어는 ‘서로 얼굴을 보고 대화하는 것’을 매우 중요하게 생각합니다.
하지만 일본어가 부족하면 다음 문제가 반드시 발생합니다.
- 기술 설명이 정확히 전달되지 않음
- 가격·조건 등 중요한 부분에서 오해 발생
- 전문성이 낮아 보임 → 신뢰도 하락
전문 통역사를 배치하면
✅ 정확한 의사 전달
✅ 같은 톤·문화에 맞는 말투 조정
✅ 주요 포인트 강조
가 가능해져 상담의 깊이가 커집니다.
✅ 2) 계약·협상 단계
일본 기업은 계약 문구 하나·절차 하나도 매우 섬세하게 확인하는 문화가 있습니다.
또한 직접적 표현보다 완곡한 표현을 자주 사용합니다.
미묘한 표현의 차이를 이해하지 못하면
✅ 협상력이 크게 낮아지고
✅ 불리한 조건이 성립될 수도 있습니다.
따라서 문화·표현·목적을 정확히 파악하는
일본 현지 통역사의 존재가 반드시 필요합니다.
✅ 3) 기술·제품 설명
전시회 상담의 70% 이상은 기술 및 제품 스펙에 대한 문의입니다.
- 기술적 배경이 있는 통역사가 설명하면 전달 정확도 ↑
- 통역이 매끄러우면 기술 신뢰도가 크게 상승
- 바이어가 즉시 비교·검토할 수 있어 상담 전환율 증가
기술 기반 제품을 판매하는 기업일수록
기술 통역의 질이 전시회 성과를 좌우합니다.
✅ 4) 네트워킹·사후 관리
일본 바이어는 전시회 이후의 후속 연락을 매우 중요시합니다.
- 감사 메일
- 제품 자료 추가 전달
- 견적 요청
- 온라인 미팅 일정 조율
이때 일본어로 대응하면
✅ 신뢰 상승
✅ 의사소통 명확
✅ 협업 가능성 증가
전시회 이후에도 통역사가 있으면
기술·영업팀이 바이어와 안정적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.
✅ 2. 일본 전시회에서 통역사를 활용하면 얻는 장점
✅ 1) 기업의 전문적인 이미지 강화
부스에 전문 통역사가 배치되어 있으면 일본 바이어는
“이 회사는 준비를 많이 해왔다”
라고 인식합니다.
또한
✅ 기술 질문 대응 가능
✅ 전문 용어 즉시 설명
✅ 회사 이미지 업그레이드
전문 통역사는 전시회에서 브랜드 신뢰도를 높이는 역할을 합니다.
✅ 2) 실수 없는 정확한 의사소통
한국어와 일본어는 표현상의 차이가 매우 큽니다.
예)
- “行けたら行きます” → 일본어: 사실상 거절
- 한국어: 가능하면 간다(긍정 의향)
이런 차이로 인해 비즈니스 오해가 자주 발생합니다.
통역사가 중재하면 오해 없이 정확한 의사 전달이 가능해집니다.
✅ 3) 협상에서 유리한 포지션 확보
일본 기업은 완곡한 표현을 자주 사용하기 때문에
그 의미를 정확히 해석해야 협상을 성공적으로 진행할 수 있습니다.
전문 통역사는
✅ 상대의 진짜 의도 파악
✅ 회사에게 유리한 협상 분위기 조성
✅ 미묘한 뉘앙스까지 정확히 전달
이렇게 협상 결과에 직접적 영향을 주는 역할을 합니다.
✅ 4) 전시회 이후 지속적인 대응 가능
전시회는 끝나도 영업은 그때부터 시작입니다.
전문 통역사는 이후에도 다음 업무를 지원할 수 있습니다.
- 일본어 이메일 작성
- 온라인 미팅 통역
- 기술 설명 보완
- 견적·자료 전달
- 바이어 의향 파악
지속적인 팔로우업은 일본 비즈니스에서 필수이며,
통역사는 이 흐름을 자연스럽게 이어주는 역할을 합니다.
✅ 3. 일본 전시회를 준비하는 기업을 위한 실전 팁
✅ 1) 사전 준비: 질문 리스트 만들기
바이어 미팅이 예정되어 있다면
- 예상 질문
- 기술 설명 포인트
- 가격·납기 조건
등을 정리해두면 상담 품질이 높아집니다.
✅ 2) 통역사의 역할을 “현지 지사장” 수준으로 활용하기
통역사는 단순 언어 전달자가 아닙니다.
다음 역할까지 요청할 수 있습니다.
- 바이어 니즈 파악
- 기술 정보 정리
- 경쟁사 반응 분석
- 상담 내용 요약
- 시장 분위기 전달
전시회 기간 동안 통역사를 “일본 현지 파트너”처럼 활용하면
전시회 성과가 크게 향상됩니다.
✅ 3) 전시회 이후 팔로우업 전략
일본 전시회는 팔로우업이 가장 중요합니다.
- 감사 메일 발송
- 일본어 자료 전달
- 재방문 제안
- 온라인 상담 일정 조율
통역사를 활용하면
✅ 신뢰도 상승
✅ 빠른 대응 가능
✅ 계약 가능성 큰 폭 증가
✅ 4. 결론: 일본 전시회에서 통역은 필수!
일본 전시회에서는
- 바이어 미팅
- 기술 설명
- 계약 협상
- 사후 커뮤니케이션
같은 중요한 순간이 많기 때문에 전문 통역사는 선택이 아닌 필수 요소입니다.
일본 바이어는
✅ 정확함
✅ 신뢰
✅ 배려
이 세 가지를 중요하게 생각하며,
전문 통역사는 이 모든 기준을 충족시키는 핵심 역할을 합니다.
성공적인 일본 전시회를 원하신다면
전문 일본어 통역사를 미리 확보하는 것이 가장 확실한 전략입니다.
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